Estética Avançada e Harmonização · Visconde do Rio Branco, MG

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos seus dados (a controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) é:

2Quando esta política vale

Ela vale para:

• os formulários de cadastro que aparecem nos anúncios do Facebook e do Instagram (os chamados formulários instantâneos da Meta);
• o site doutorajessica.com.br, incluindo a página do Protocolo Beleza Total, para onde os anúncios podem levar;
• a conversa pelo WhatsApp que começa a partir desse cadastro ou do botão do site;
• esta página.

A ficha de cadastro e anamnese preenchida no consultório, no dia do atendimento, pode envolver informações de saúde. Ela segue regras próprias, que são explicadas e autorizadas por você pessoalmente, e não é coletada pelos anúncios.

3Quais dados são coletados

No formulário do anúncio:

• nome completo, telefone (WhatsApp) e cidade. O Facebook e o Instagram preenchem esses campos com os dados do seu perfil, e você pode corrigir antes de enviar;
• as suas respostas: o que te fez procurar o procedimento, se o valor cabe no seu orçamento e como prefere pagar, quando quer começar e o melhor horário para você.

No site doutorajessica.com.br: o site não tem formulário e não pede nome, telefone nem nenhum outro dado. Ao navegar, ficam registrados dados técnicos e de uso, explicados no item 4.

Na conversa pelo WhatsApp: o que você escolher enviar. O botão do site abre o WhatsApp com uma mensagem pronta, mas nada é enviado até você tocar em enviar.

O que não é pedido: o formulário e o site não perguntam sobre saúde, documentos, renda ou qualquer outro dado sensível.

Esta página (a política) não usa cookies, não tem ferramentas de rastreamento e não pede nenhum dado.

4Cookies e pixel da Meta no site

O site doutorajessica.com.br usa o pixel da Meta, uma ferramenta de medição dos anúncios do Facebook e do Instagram. Quando você abre a página, ele registra:

• a visita: a página aberta, o endereço da página de onde você veio (por exemplo, o anúncio em que tocou), a data e a hora;
• dados técnicos do acesso: endereço IP, tipo de aparelho e de navegador;
• o que você fez na página: se começou a assistir ao vídeo, quanto dele assistiu e se tocou no botão do WhatsApp.

Para isso, o pixel grava no seu navegador dois cookies da Meta: _fbp, que reconhece o navegador entre uma visita e outra, e _fbc, que guarda o clique no anúncio quando você chega por um. Os dois expiram em até 90 dias. Os mesmos registros podem ser enviados também pelo servidor do site direto para a Meta (a API de Conversões), para a medição não se perder quando o navegador bloqueia o pixel.

Como recusar: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, e o site continua funcionando normalmente. No Facebook e no Instagram, a opção “Sua atividade fora das tecnologias da Meta”, na Central de Contas, permite desconectar as informações que sites enviam para a Meta, e as preferências de anúncios controlam os anúncios que você vê.

5Para que os dados são usados

• entrar em contato com você pelo WhatsApp para confirmar a vaga, tirar dúvidas e marcar o seu horário;
• organizar o atendimento conforme o horário que você indicou;
• medir e melhorar os anúncios, por exemplo, saber quantos cadastros e quantas conversas pelo WhatsApp cada anúncio trouxe e quanto do vídeo as pessoas assistem;
• mostrar anúncios da Dra. Jéssica Vieira para quem já visitou o site ou assistiu ao vídeo, e para pessoas com interesses parecidos.

Seus dados não são vendidos nem usados para outra finalidade sem te avisar.

6Por que isso é permitido (bases legais)

• Atender ao seu pedido de contato e agendamento: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Medir e melhorar os anúncios, inclusive com o pixel da Meta no site: legítimo interesse, sempre respeitando os seus direitos e as suas expectativas, com as formas de recusar explicadas no item 4 (art. 7º, IX).
• Guardar registros quando a lei exigir: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

7Com quem os dados são compartilhados

• Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp): hospeda o formulário e a conversa, recebe os registros do pixel do site e trata os dados também segundo a Política de Privacidade da Meta, inclusive em servidores fora do Brasil.
• Cloudflare: hospeda o site e o protege contra ataques. Recebe os dados técnicos do acesso, como o endereço IP, para entregar a página, inclusive em servidores fora do Brasil.
• Empresa de marketing contratada para gerir os anúncios: pode acessar os cadastros e as medições apenas para veicular, medir e melhorar as campanhas, como operadora, sob contrato com cláusulas de proteção de dados.
• Autoridades públicas, somente quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

8Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Os cadastros ficam disponíveis na Central de Leads da Meta por até 90 dias.
• Os cookies do pixel expiram no seu navegador em até 90 dias, ou antes, se você apagá-los. Os registros que chegam à Meta seguem os prazos da política dela.
• Se você não se tornar cliente, seus dados são guardados por até 12 meses após o último contato e depois apagados.
• Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir os prazos de guarda exigidos por lei para o atendimento.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, como explicado no item 10.

9Como os dados são protegidos

O acesso aos cadastros e às medições é restrito à Dra. Jéssica Vieira e à empresa que gere os anúncios, em contas pessoais com verificação em duas etapas sempre que a plataforma permite. O site só funciona com conexão segura (HTTPS). Os dados não circulam em grupos de mensagens.

10Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir:

• a confirmação de que seus dados são tratados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos ou errados;
• a exclusão dos seus dados, ou o bloqueio e a anonimização do que for desnecessário;
• a informação de com quem os dados foram compartilhados;
• a portabilidade para outro fornecedor;
• que pare de receber mensagens. Basta responder pedindo isso na própria conversa.

Você também pode se opor à medição feita pelo pixel, recusando os cookies como explicado no item 4.

Esses direitos estão no art. 18 da LGPD. O pedido é respondido em até 15 dias. Se a resposta não resolver, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11Menores de idade

Os procedimentos anunciados são para pessoas a partir de 18 anos. Dados de menores não são coletados de propósito. Se isso acontecer, eles são apagados assim que identificados.

12Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.